求助前必看[09年2月23日更新]
[b][size=2][color=black]为了及时、有效地帮助大家解决问题，请求助时务必遵守下列要求：首先请参考 [size=3][color=red]常见问题必读帖集锦[/color][/size]：[url=http://bbs.arswp.com/forum-59-1.html]http://bbs.arswp.com/forum-59-1.html[/url]
必读帖往往能帮助你告诉你如何操作你所碰到的问题。[/color][/size][/b]
[b][size=4][color=red]在发布求助时，请勿点将！[/color][/size][/b]
[b][size=2][url=http://www.arswp.com/bbs/thread-23863-1-1.html]http://www.arswp.com/bbs/thread-23863-1-1.html[/url]
[/size][/b][b][size=2]
[/size][/b][b][size=4][color=red]首先用最新版本的《Windows清理助手》清理一下系统！[/color][/size][/b]
[b][size=2][url=http://www.arswp.com/bbs/viewthread.php?tid=15760&extra=page%3D1][size=1]http://www.arswp.com/bbs/viewthread.php?tid=15760&extra=page%3D1[/size][/url]
[color=blue]1、详细说明问题（[color=red]必须[/color]）[/color]，包括但不限于下列内容：
问题在什么时间、什么情况下出现的?
问题出现后具体的现象是什么?(如：蓝屏、弹广告...)
[color=blue]2、[/color][/size][size=2][color=blue]上传一份完整的清理助手系统报告，或者用sRENG系统诊断报告（[color=red]必须[/color]）
[/color]根据详细的系统报告，大虾们能更快速、更准确地定位您的问题!
（现在太多的帖子没有上传系统诊断报告，无故浪费各位的宝贵时间！）
[/size][/b]
[b][size=2][color=blue]3、如果用Windows清理助手清理过系统，请将助手文件夹中的log.ini文件发上来！（[color=red]可选[/color]）[/color][/size][color=red]
[/color][size=2]（[color=green][color=darkred]认为用Windows清理助手后系统出问题的，请[color=red]务必[/color]将log.ini发上来）[/color]
[/color][/size][/b]
[b][size=2][color=green][color=blue]4、大侠们根据日志分析后，会让您将一些可疑的文件传上来，[color=red]请务必将这些可疑文件发上来[/color][color=blue]（特殊情况除外）[/color]我们需要样本抓取特征，以便添加到库中让助手的所有用户都能彻底清理！（现有部分网友，在大侠们为其指出可疑文件后，自行删除而不上传样本，这种行为是[color=red]非常自私[/color]的！[color=red]有此类行为的网友,再次求助时,将给予最低优先级处理~[/color]）[/color]
[/color][/size][/b]
[b][size=2][color=green][color=blue]5、问题解决后，将帖子标题修改成“[color=red]已解决[/color]”，并在帖子中感谢帮助过你的大侠们！（[color=red]有始有终[/color]）[/color]
[/color]说明：如果遇到sRENGLOG.log和log.ini文件论坛无法直接上传，请用Winrar或WinZip压缩后传上来。
[/size][size=2][color=blue][color=red]即日起，求助贴不符合以上要求的，各位斑竹和大虾可不予理会！[/color]
[/color]
2009-02-23最后修改[/size][/b]
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